I. DEFINICJE

Administrator – właściciel sklepu internetowego Bajki Pod Choinkę, którym jest Go for Unique Paweł Frankiewicz, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Rynek 4/6, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6222119207, REGON: 387067790, Województwo wielkopolskie, adres e-mail: go4uniq@gmail.com, telefon: +48 500 239 950.


Administrator odpowiada za prowadzenie i obsługę Sklepu, a także za realizację umów sprzedaży e-booków.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://bajkipodchoinke.pl/ za pośrednictwem którego Administrator umożliwia zakup produktów cyfrowych w postaci plików PDF. Sklep stanowi integralną część Serwisu i jest miejscem, w którym Użytkownik może zapoznać się z ofertą, dokonać zakupu oraz uzyskać dostęp do zakupionych e-booków.
Serwis – strona internetowa prowadzona przez Administratora pod adresem bajkipodchoinke.pl, zawierająca informacje o ofercie, regulaminach, licencjach oraz zasadach zakupu produktów cyfrowych.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot nieposiadający osobowości prawnej, który korzysta z funkcjonalności Serwisu, w szczególności przegląda jego zawartość, składa zamówienie lub dokonuje zakupu e-booka w Sklepie.

Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Osoba ze szczególnymi potrzebami – osoba, która ze względu na cechy indywidualne lub sytuacyjne potrzebuje podjąć dodatkowe działania lub zastosować szczególne środki, aby korzystać z produktów lub usług Sklepu na zasadzie równości z innymi osobami.

Plik / E-book – plik cyfrowy w formacie .pdf, zawierający treść przeznaczoną do czytania na Urządzeniu Elektronicznym. E-book stanowi „treść cyfrową” w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta z późniejszymi zmianami, czyli dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej.

Urządzenie Elektroniczne – sprzęt umożliwiający pobieranie, odczytywanie i utrwalanie plików cyfrowych, np. komputer, laptop, tablet, smartfon lub czytnik e-booków wyposażony w oprogramowanie obsługujące format PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub inne kompatybilne aplikacje).

Umowa o dostarczenie Pliku – umowa zawierana pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem w momencie złożenia i opłacenia zamówienia w Sklepie. Jej przedmiotem jest odpłatne udostępnienie e-booka w formacie PDF, umożliwiające Użytkownikowi nieograniczone w czasie korzystanie z zakupionego pliku zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu.

Operator płatności – podmiot pośredniczący w obsłudze płatności elektronicznych na rzecz Administratora, będący instytucją płatniczą w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. z 2024 r. poz. 35 ze zm.), z którym Sklep współpracuje przy realizacji transakcji (np. AutoPay, PayU S.A., Przelewy24, Stripe, PayPal lub inne usługi płatnicze).

Opłacenie Zamówienia – moment, w którym Operator płatności potwierdza skuteczne obciążenie rachunku bankowego lub karty płatniczej Użytkownika kwotą wskazaną w zamówieniu. Od tego momentu umowa sprzedaży uznaje się za zawartą.

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką – informacja prezentowana przy produkcie w przypadku promocji, wskazująca najniższą cenę brutto obowiązującą dla danego e-booka w okresie 30 dni poprzedzających wprowadzenie obniżki, zgodnie z przepisami ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.

Licencja – prawo do korzystania z zakupionego pliku PDF na warunkach określonych w podstronie informacje o licencji. Zakazane jest dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie lub udostępnianie e-booka osobom trzecim bez zgody Administratora.

Ustawa o dostępności – ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 731), implementująca przepisy Europejskiego Aktu o Dostępności.

Europejski Akt o Dostępności (EAA) – dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie wymogów dostępności produktów i usług, określająca zasady zapewnienia równego dostępu do usług cyfrowych, w tym sklepów internetowych.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu e-booków od Sprzedawcy za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem https://bajkipodchoinke.pl/, zasady korzystania z zakupionych produktów cyfrowych oraz wzajemne prawa i obowiązki Stron wynikające z zawarcia umowy sprzedaży treści cyfrowych.

2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest: Go for Unique Paweł Frankiewicz, ul. Rynek 4/6, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6222119207, REGON: 387067790, Województwo wielkopolskie, adres e-mail: go4uniq@gmail.com, telefon: +48 500 239 950.

3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych, praw autorskich oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.

4. Klient ma obowiązek podawać dane zgodne ze stanem faktycznym, a także jest zobowiązany do nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym lub mogącym naruszać prawa osób trzecich.

5. Treść Regulaminu jest nieprzerwanie dostępna na stronie Sklepu pod adresem https://bajkipodchoinke.pl/regulamin-sklepu/ oraz w opisie każdego produktu oferowanego w Sklepie. Klient może w dowolnym momencie zapoznać się z jego treścią, utrwalić ją lub odtworzyć.

6. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia przez Klienta, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak niezbędna do dokonania zakupu.

7. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

* ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
* ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
* ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
* oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej dotyczące sprzedaży treści cyfrowych.

III. SKŁADANIE, PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ NA E-BOOKI

1. Zakres sprzedaży
 Sklep internetowy Bajki Pod Choinkę, prowadzony przez Go for Unique Paweł Frankiewicz, ul. Rynek 4/6, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6222119207, REGON: 387067790, Województwo wielkopolskie, adres e-mail: go4uniq@gmail.com, telefon: +48 500 239 950, prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych – e-booków w formacie PDF.
Dostawa produktów realizowana jest wyłącznie w formie elektronicznej, poprzez udostępnienie linku do pobrania zakupionego e-booka. Dostawa ta jest całkowicie bezpłatna.

2. Ograniczenia terytorialne
Sprzedaż w Sklepie jest zasadniczo kierowana do osób mających miejsce zamieszkania lub stałego pobytu w Polsce. Klient spoza Polski może dokonać zakupu z własnej inicjatywy, pod warunkiem płatności w PLN i elektronicznej dostawy treści. Sklep nie kieruje oferty w sposób aktywny do odbiorców zagranicznych.
W przypadku zmian przepisów Sklep może wdrożyć rozliczenia w systemie VAT OSS dla transakcji transgranicznych w UE.
 W razie złożenia nieprawdziwego oświadczenia co do miejsca zamieszkania, Sklep może dochodzić naprawienia szkody na zasadach ogólnych.

3. Dostępność oferty i informacje o produktach
Każdy e-book jest opisany na stronie Sklepu i zawiera informacje o:

* tytule oraz zakresie tematycznym,
* formacie pliku (PDF),
* czasie dostępności linku do pobrania,
* cenie brutto oraz obowiązujących warunkach licencji.

4. Dostępność Sklepu
Sklep funkcjonuje całodobowo, przez 7 dni w tygodniu, z możliwością krótkich przerw technicznych niezbędnych do aktualizacji, konserwacji lub modernizacji systemu, o których informacja zostanie podana na stronie https://bajkipodchoinke.pl/.

5. Proces składania zamówienia
Zakupu można dokonać bez konieczności zakładania konta użytkownika.

– W celu złożenia zamówienia Klient:

* wybiera interesujący go pakiet e-booków,
* klika przycisk „Dodaj do koszyka i przejdź do płatności”,
* wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane (imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz adres e-mail),
* wybiera preferowaną metodę płatności spośród dostępnych w Sklepie,
* zapoznaje się z treścią Regulaminu oraz Polityki prywatności i potwierdza ich akceptację – akceptacja tych dokumentów jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia,
* wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy przed upływem terminu do odstąpienia od niej oraz potwierdza utratę prawa do odstąpienia po dostarczeniu produktu,
* potwierdza zakup, klikając przycisk „Kupuję i płacę”, co stanowi złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

6. Zawarcie umowy
Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora Płatności. 
Po zawarciu umowy Klient otrzymuje automatycznie wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia, zawierającą szczegóły transakcji, cenę, format e-booka oraz link do jego pobrania.

7. Dostarczenie e-booka 
Udostępnienie zakupionego e-booka następuje automatycznie, nie później niż w ciągu 15 minut od momentu potwierdzenia płatności przez Operatora Płatności. W przypadku płatności tradycyjnym przelewem bankowym, wiadomość z linkiem do pobrania zostanie wysłana po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy. 
Zakupiony pakiet e-booków jest udostępniany wraz z potwierdzeniem zamówienia, wysyłanej na adres podany w formularzu zamówienia.
W celu pobrania plików należy nacisnąć przycisk „Pobierz” umieszczony w treści wiadomości lub można nacisnąć link przy nazwie wybranego pakietu.
Link lub przycisk pobierania pozostaje aktywny przez okres wskazany w wiadomości e-mail. Po jego upływie dostęp do plików może zostać automatycznie wygaszony.

8. Brak dostarczenia e-booka
Jeżeli Klient nie otrzyma wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz linkiem do pobrania w ciągu 3 dni roboczych od dokonania płatności, zobowiązany jest zgłosić ten fakt na adres: kontakt@bajkipodchoinke.pl


Brak zgłoszenia w tym terminie może utrudnić dochodzenie roszczeń w późniejszym czasie, jednak nie wyłącza prawa Konsumenta do złożenia reklamacji, jeśli później ujawnią się okoliczności uzasadniające taką reklamację.

9. Modyfikacja i anulowanie zamówienia
Do chwili dokonania płatności Klient może edytować lub anulować zamówienie poprzez zamknięcie koszyka lub przerwanie procesu zakupowego.
 Po dokonaniu płatności realizacja zamówienia rozpoczyna się automatycznie i nie może zostać wstrzymana ze względu na charakter świadczenia – produkt cyfrowy dostarczany jest niezwłocznie po opłaceniu.

10. Bezpieczeństwo płatności
 Transakcje w Sklepie realizowane są wyłącznie za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności, zapewniających najwyższy poziom bezpieczeństwa danych.
 Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej. Wszystkie połączenia są szyfrowane protokołem SSL.

IV. ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć e-booka zgodnego z umową, zgodnie z art. 43a–43g ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli spełnia wymagania funkcjonalności, kompatybilności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa.

3. W przypadku stwierdzenia niezgodności treści cyfrowej z umową, Konsument może żądać:

* doprowadzenia jej do zgodności z umową,
* obniżenia ceny,
* odstąpienia od umowy.

4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.

5. Obniżenie ceny oraz odstąpienie od umowy możliwe są tylko wtedy, gdy:

* doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów,
* Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności,
* niezgodność występuje nadal mimo prób jej usunięcia.

6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta.

7. Sklep zapewnia dostarczanie niezbędnych aktualizacji, w tym dotyczących bezpieczeństwa, wymaganych do utrzymania zgodności e-booka z umową przez okres, którego Klient może racjonalnie oczekiwać z uwzględnieniem charakteru treści i celu jej używania. Klient powinien instalować udostępnione aktualizacje; brak instalacji może ograniczyć odpowiedzialność Sklepu za niezgodność wynikłą z tej przyczyny.

V. PŁATNOŚCI

1. Ceny produktów
Wszystkie ceny e-booków prezentowane w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
Cena podana przy każdym e-booku w chwili składania zamówienia przez Klienta jest wiążąca i nie ulega zmianie po jego złożeniu.
Dodatkowe rabaty, kody promocyjne lub zniżki mogą być naliczane po dodaniu produktu do koszyka, zgodnie z zasadami danej promocji.

2. Formy płatności


Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności elektronicznej udostępnionych w Sklepie, w tym:

* szybki przelew internetowy,
* płatność kartą płatniczą lub kredytową (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro),
* płatność z wykorzystaniem systemu BLIK,
* przelew tradycyjny (zwykły przelew bankowy).


Podmiotem świadczącycm obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Obsługiwany przez firmę Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie. Autopay jest to forma płatności online, która umożliwi Ci bezpieczną transakcję poprzez przekazanie środków bezpośrednio z Twojego banku. Transakcja księgowana jest zwykle po kilku minutach od wykonania przelewu. W tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu Autopay o dokonaniu płatności przez Klienta.

* Polityka Prywatności Autopay S.A.
 Aby upewnić się, że informacje na temat Twojego zamówienia i karty kredytowej są bezpieczne, zawsze przesyłamy Twoje dane w postaci zaszyfrowanej. Używamy protokołu SSL (Secure Socket Layer).
Dowiedz się więcej na temat bezpieczeństwa danych w części Polityka Prywatności. 
Sklep Bajki Pod Choinkę nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

3. Proces płatności i moment zawarcia umowy
W momencie wyboru opcji „Kupuję i płacę” Klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora płatności Autopay.
 Transakcja jest realizowana w sposób szyfrowany, zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa danych finansowych.
 Zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowej następuje z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora Płatności.

4. Termin płatności i anulowanie zamówienia 
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
 W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatność należy zrealizować w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia.
 Nieopłacone zamówienia po upływie tego terminu zostają automatycznie anulowane i uznane za niezłożone.

5. Faktury i potwierdzenie płatności
 Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie na wyraźne żądanie Klienta, zgłoszone podczas składania zamówienia poprzez odznaczenie Checkboxa przy składaniu zamówienia.
 W celu prawidłowego wystawienia faktury konieczne jest podanie wszystkich wymaganych danych, w szczególności:

* pełnej nazwy firmy,
* adresu siedziby,
* numeru NIP.

Faktura VAT zostaje wystawiona po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia dokonania płatności od Operatora Płatności Autopay i jest wysyłana drogą elektroniczną (w formacie PDF) na adres e-mail podany w zamówieniu, w terminie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
 Akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur wyłącznie w formie elektronicznej.

6. Bezpieczeństwo transakcji
 Sklep Bajki Pod Choinkę nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do systemów bankowych.
 Wszystkie operacje finansowe są przetwarzane przez certyfikowanych dostawców płatności zgodnie z obowiązującymi standardami PCI DSS oraz przepisami RODO.
 Połączenia w procesie płatności są szyfrowane z wykorzystaniem protokołu SSL, co gwarantuje pełne bezpieczeństwo przesyłanych danych.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny — z zastrzeżeniem wyjątków określonych w dalszej części niniejszego rozdziału.

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie, w szczególności poprzez przesłanie wiadomości e-mail zawierającej następujące dane:

* imię i nazwisko Konsumenta,
* adres e-mail użyty przy zakupie,
* datę zawarcia umowy,
* nazwę zakupionego e-booka lub pakietu e-booków,
* jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. „Odstępuję od umowy zawartej dnia [data] dotyczącej zakupu e-booka [tytuł].”),
* numer zamówienia.
* Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Konsument wysłał wiadomość zawierającą powyższe dane przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.

3. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego przyjęcie, wysyłając stosowną informację na adres e-mail Konsumenta.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. 
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, jaka została użyta podczas zakupu, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

5. Konsument nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy.

6. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli:

* za jego wyraźną zgodą Sprzedawca rozpoczął świadczenie usługi polegającej na dostarczeniu treści cyfrowej (e-booka) przed upływem terminu do odstąpienia,
* Konsument został wcześniej poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po pełnym wykonaniu umowy,
* Konsument potwierdził przyjęcie tej informacji w chwili składania zamówienia (poprzez zaznaczenie stosownej zgody).
* W takim przypadku, po dokonaniu płatności i otrzymaniu wiadomości e-mail zawierającej przycisk „Pobierz”, umowę uznaje się za w pełni wykonaną, a prawo odstąpienia od niej wygasa.

7. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami (tj. przedsiębiorców dokonujących zakupu w celach zawodowych), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

8. Uprawnienia do odstąpienia od umowy określone w niniejszym rozdziale przysługują również przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

VII. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie e-booki dostępne w Sklepie Bajki Pod Choinkę stanowią utwory w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 z późn. zm.) oraz treści cyfrowe w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759).

2. Sklep może stosować znaki wodne oraz inne środki identyfikacji treści w celu przeciwdziałania bezprawnemu udostępnianiu. Usuwanie lub obchodzenie zabezpieczeń jest zakazane.

3. Klient uzyskuje prawo do korzystania z zakupionego e-booka wyłącznie na własny użytek osobisty, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem, przepisami prawa oraz warunkami licencji przypisanej do danego utworu.

4. Z chwilą dokonania płatności Klientowi udzielana jest niewyłączna, niezbywalna, nieprzenoszalna licencja bez prawa sublicencjonowania, uprawniająca do korzystania z e-booka w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na następujących polach eksploatacji:

* pobieranie pliku oraz jego zapis techniką cyfrową w pamięci urządzenia elektronicznego,
* trwałe lub czasowe zwielokrotnienie pliku w zakresie niezbędnym do jego odczytu, wyświetlania lub przechowywania,
* odtwarzanie lub wyświetlanie treści na dowolnym urządzeniu Klienta.
* wydrukowanie e-booka w całości lub w części na tradycyjnym nośniku papierowym – wyłącznie na własny użytek osobisty Klienta,

5. Klient nie jest uprawniony do:

* dalszego rozpowszechniania, kopiowania, publikowania e-booka w całości lub w części,
* udostępniania pliku osobom trzecim, w tym poprzez Internet lub sieci wymiany plików,
* odsprzedaży, wynajmu, użyczenia lub sublicencjonowania e-booka,
* modyfikowania treści pliku, usuwania zabezpieczeń technicznych lub znaków identyfikujących,
* wykorzystywania e-booka w celach komercyjnych, szkoleniowych lub marketingowych bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy.

6. Klient, akceptując Regulamin, oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki udzielonej licencji. Jeśli przy danym e-booku określono odrębne postanowienia licencyjne, stanowią one uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

7. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę naruszenia praw autorskich — w szczególności nieuprawnionego udostępniania, kopiowania lub modyfikacji plików — Sprzedawca może dochodzić naprawienia szkody na zasadach ogólnych, w tym odszkodowania, rekompensaty utraconych korzyści oraz zwrotu kosztów postępowania.

VIII. REKLAMACJE I SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego działania Sklepu lub problemów z zakupionym e-bookiem.

2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności sytuacji, gdy:

* Klient nie otrzymał wiadomości e-mail z linkiem do pobrania e-booka w ciągu 15 minut od potwierdzenia płatności,
* otrzymany plik jest uszkodzony lub nie otwiera się na urządzeniu obsługującym format PDF,
* plik nie zawiera właściwego e-booka lub jest niekompletny, a po zgłoszeniu problemu nie został ponownie udostępniony poprawny plik.

3. Reklamację można złożyć:

* drogą elektroniczną na adres: kontakt@bajkipodchoinke.pl,
* lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy:
Go for Unique Paweł Frankiewicz, ul. Rynek 4/6, 63-400 Ostrów Wielkopolski

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

* dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie),
* numer zamówienia,
* opis problemu oraz żądanie Klienta (np. ponowne udostępnienie pliku, zwrot płatności).
* W przypadku niekompletnych zgłoszeń Sprzedawca może poprosić o ich uzupełnienie.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.

6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca:

* niezwłocznie udostępni poprawny plik e-booka,
* lub zwróci Klientowi równowartość zapłaconej kwoty — tą samą metodą, jaką dokonano płatności, nie później niż w ciągu 14 dni.

7. Reklamacje dotyczące niezgodności treści cyfrowych z umową można zgłaszać w terminie 2 lat od dnia dostarczenia e-booka, zgodnie z art. 43j ustawy o prawach konsumenta.

8. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

* złożyć wniosek o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
* wystąpić do stałego polubownego sądu konsumenckiego o rozstrzygnięcie sporu,
* skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
* uzyskać wsparcie organizacji konsumenckich.
* Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
* https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

9. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem:

* https://ec.europa.eu/consumers/odr
* Platforma umożliwia pozasądowe rozwiązywanie sporów między konsumentami a przedsiębiorcami prowadzącymi sprzedaż internetową.

IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia e-booków wolnych od wad.

2. Sklep dokłada należytej staranności, aby wszystkie pliki były prawidłowo przygotowane i możliwe do otwarcia na standardowych urządzeniach obsługujących format PDF.
 Sprzedawca nie gwarantuje jednak, że każdy model urządzenia elektronicznego lub oprogramowania prawidłowo odtworzy plik, nawet jeśli producent urządzenia deklaruje jego zgodność z tym formatem.
 Przed dokonaniem zakupu Klient powinien zapoznać się z instrukcją obsługi swojego urządzenia i upewnić się, że obsługuje ono pliki w formacie PDF.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

* blokowanie wiadomości e-mail przez serwery pocztowe lub filtry antyspamowe używane przez Klienta,
* błędnie podany adres e-mail podczas składania zamówienia,
* przepełnioną skrzynkę pocztową lub inne problemy techniczne po stronie Klienta,
* usuwanie wiadomości przez oprogramowanie lub aplikacje zainstalowane na urządzeniu Klienta.

4. W przypadku niedostarczenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub linkiem do pobrania e-booka z przyczyn niezależnych od Sklepu, Klient powinien w pierwszej kolejności sprawdzić folder „Spam” lub „Oferty”, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail kontakt@bajkipodchoinke.pl.

5. Powyższe postanowienia nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących niezgodności treści cyfrowej z umową.

X POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep internetowy Bajki Pod Choinkę i prowadzony jest przez firmę:
 Go for Unique Paweł Frankiewicz,
 REGON: 387067790, 
Adres siedziby: ul. Rynek 4/6, 63-400 Ostrów Wielkopolski, woj. Wielkopolskie
Adres e-mail: kontakt@bajkipodchoinkę.pl
, Telefon kontaktowy: +48 500 239 950

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych w postaci e-booków dostępnych pod adresem: https://bajkipodchoinke.pl/.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:

* Kodeksu cywilnego,
* ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
* ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
* ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
* oraz przepisy prawa Unii Europejskiej, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia spór może zostać przekazany do rozstrzygnięcia przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.

5. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów konsumenckich, zgodnie z zasadami określonymi przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) — szczegóły dostępne są na stronie: https://www.uokik.gov.pl.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:

* zmiany obowiązujących przepisów prawa,
* zmian w sposobach płatności lub obsługi zamówień,
* wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług w Sklepie.
O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie https://choinkoweczytanki.pl.
 Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania i mają zastosowanie do zamówień złożonych po tej dacie.

7. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w formie elektronicznej na stronie Sklepu w zakładce „Regulamin”.

8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 listopada 2025 r. i obowiązuje do odwołania.